مقدمة

في بووم ميديا (Boom Media)، نُقدّر خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق أفضل الممارسات والمعايير المتبعة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية بالطرق التالية:

أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• اسم الشركة أو المؤسسة.
• أي معلومات أو بيانات يتم إرسالها من خلال نماذج التواصل أو طلبات الخدمات أو الاستشارات.

ثانياً: المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند استخدامك للموقع، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
• نوع المتصفح ونظام التشغيل والجهاز المستخدم.
• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
• مدة التصفح والتفاعل مع المحتوى.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات التسويق الرقمي والإعلانات وإدارة الحملات التسويقية.
• التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات والطلبات.
• إعداد العروض التجارية والمقترحات والخدمات المطلوبة.
• تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطوير تجربة المستخدم.
• إرسال الإشعارات والتحديثات والعروض التسويقية، بعد الحصول على الموافقات اللازمة عند الاقتضاء.
• تحليل أداء الخدمات وتحسين جودة المحتوى والخدمات المقدمة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط وخدمات الأطراف الثالثة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو يحد من كفاءة بعض الخدمات.

خدمات وأدوات الأطراف الثالثة

قد نستعين بخدمات وأدوات مقدمة من جهات خارجية لتحسين خدماتنا وتحليل الأداء، ومن بينها:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta (Facebook & Instagram)
• LinkedIn
• أدوات إدارة علاقات العملاء والتواصل.
• أدوات التسويق والتواصل المختلفة.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية الخاصة بعملائنا أو زوار موقعنا.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:

• عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة.
• مع الجهات أو مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا بموجب التزامات تضمن سرية البيانات.
• للامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية أو أوامر قضائية.
• لحماية حقوق وممتلكات وأمن الشركة أو العملاء أو الأطراف الأخرى.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

حماية البيانات

نتخذ التدابير الأمنية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل، ولذلك لا يمكننا تقديم ضمان مطلق لأمن المعلومات أثناء نقلها عبر الشبكات الإلكترونية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقاً للإجراءات المعتمدة لدينا.

حقوق المستخدم

يحق لك، وفقاً للقوانين والأنظمة المطبقة:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح أو تحديث أو استكمال بياناتك.
• طلب حذف بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك مسموحاً قانونياً.
• طلب تقييد أو الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تعتمد على موافقتك.

أحكام إضافية

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: