سياسة الخصوصية | بوم ميديا
شروط الخدمة وسياسة الخصوصية
أخر تعديل: 9/10/2024

بدء العمل والمتطلبات

لتسليم العمل بأعلى جودة، نطلب توفير التالي قبل البدء:

  • لوجو الشركة (المعتمد) .
  • بيانات التواصل (عنوان - هاتف - موقع - بريد - منصات تواصل).
  • نبذة واضحة عن نشاط الشركة وتخصصها ومنافسيها.
  • إرسال أي صفحات مرجعية (Reference) نالت إعجابك للمساعدة في تصور العمل.
  • أي تفاصيل إضافية سيتم التواصل معكم بشأنها عند الحاجة.
هل يمكنني رؤية نماذج سابقة من أعمالكم؟
بالتأكيد، تستطيع رؤية نماذج من أعمالنا في صفحة "أعمالنا" بالموقع.
هل يتم عمل نفس التصاميم لعملاء من نفس القطاع؟
لا، لن يتم تكرار أي تصميم للعملاء سواء من ناحية الأفكار أو حتى التصميم نفسه.
هل هناك حاجة لتزويدكم بالمحتوى؟
نحن نهتم بكل التفاصيل، من كتابة المحتوى للتصميم أو العمل على المحتوى الذي ترغب بتقديمه لنا حسب رغباتك وذلك حسب الاتفاق.

الضمانات وقياس النتائج

هل هناك ضمانات تقدمونها على نتائجكم؟
نحن نعمل بجد لتقديم أفضل النتائج لعملائنا، حيث يمكننا ضمان الالتزام بالوقت المحدد للعمل.
كيف يتم قياس نجاح الحملات الاعلانية؟
نستخدم مقاييس بحث دقيقة من شركة "ميتا" لزيادة معدل التحويل، وتحسين الحملات الإعلانية بشكل مستمر للحصول على أفضل النتائج.
إذ لم يتم الحصول على نتائج، هل يتم إرجاع المبلغ؟
سوف نبذل قصارى جهدنا للحصول على أفضل النتائج. لكن للأسف لا يمكننا استرجاع مبلغ التمويل المدفوع للمنصات.

آلية التسليم والدعم الفني

هل بالإمكان تعديل المحتوى بعد تسليمه؟
يمكن التعديل لـ (3) مرات. وإن كانت هناك أي تعديلات أخرى غير جوهرية، فيمكن التعديل بدون مقابل مادي.
هل تقدمون الدعم بعد تسليم العمل؟
نعم، يمكنك السؤال أو الحصول على أي استشارة بشكل كامل ومجاني.
ما هي المدة الزمنية للعمل؟
تختلف حسب العمل (إدارة سوشيال ميديا، بروفايل، لوجو، فيديو...).
بأغلب الحالات تكون مدة بدء العمل من 24-72 ساعة.
كيف يمكنني متابعة تقدم العمل؟
سيتم التواصل معك عن طريق جروب "الواتس اب" الخاص بشركتنا ويتم إعطاؤك المعلومات والتحديثات بشكل كامل.
تأخير العمل عند نهاية العقد؟
نحن نحاول أن يتم تسليم العمل في الوقت المحدد، لكن إذا كان تأخير العمل من طرفنا سوف يتم تأجيله (ترحيله) للعقد القادم.

سياسة إلغاء العمل

  • في حالة البدء في العمل فعلياً: ليس من حق العميل استرداد المبلغ.
  • في حالة عدم البدء في العمل: يتم إرجاع كامل المبلغ للعميل.

نقاط هامة جداً

  1. نلتزم بتسليم كافة الملفات حسب المتفق عليه.
  2. يتم الالتزام بكافة المواعيد المذكورة، ما لم يحدث أمر قهري أو خارج عن الإرادة.
  3. لإتمام العمل على أكمل وجه، يتم إرسال "الداتا" المطلوبة لنبدأ العمل عليها. كلما كان المحتوى متاحاً، كان الإنجاز أسرع.
  4. بعد إرسال العمل، يتم الرد في موعد أقصاه 5 أيام. بعد هذا الوقت، يُمكن التعديل بمقابل مادي آخر (ما لم يكن هناك ظرف قاهر).

* ملاحظة: لا يعتمد (عرض السعر) بعد مرور شهر من إرساله.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.