في عالم التسويق الرقمي المزدحم، لم يعد كافياً أن تقدم منتجاً جيداً فقط. بالتالي، أصبح صوتك هو كل شيء. إن أسلوب كتابة العلامة التجارية هو بصمتك اللفظية التي تميزك. لذلك، هو ما يجعل جمهورك يتعرف عليك فوراً حتى بدون رؤية شعارك. في شركة BOOM MEDIA، نؤمن أن الكلمات هي أقوى أداة لبناء علاقة حقيقية مع العملاء. نتيجة لذلك، سنقدم لك احسن دليل عملي لبناء هوية صوت فريدة.
هذا المقال هو خريطتك لبناء صوت لا يُنسى. أولاً، سنعرف المفهوم. ثانياً، سنوضح أهميته. وأخيراً، سنرشدك خطوة بخطوة لإنشاء دليل أسلوب الكتابة الخاص بك.
ما هو أسلوب كتابة العلامة التجارية؟
ببساطة، إن أسلوب كتابة العلامة التجارية هو الشخصية التي تظهر بها علامتك من خلال الكلمات. هو يشمل المفردات التي تختارها، وبناء الجمل، والنبرة التي تستخدمها في كل نقطة تواصل. علاوة على ذلك، هو جزء أساسي من هوية صوت علامتك التجارية. يجب التمييز بين الصوت والنبرة. الصوت (Voice) ثابت ويعكس شخصيتك الأساسية. أما النبرة (Tone) فهي متغيرة، حيث تتكيف مع الموقف والمنصة والجمهور.
على سبيل المثال، صوتك قد يكون دائماً ‘ودوداً وخبيراً’. لكن نبرتك قد تكون ‘مرحة’ على انستغرام، بينما تكون ‘داعمة ومتعاطفة’ عند الرد على شكوى عميل. هذا التناغم هو سر بناء هوية قوية ومتماسكة.
لماذا تحتاج لأقوى أسلوب كتابة؟
قد تتساءل عن جدوى استثمار الوقت والجهد في هذا الأمر. الحقيقة هي أن الفوائد تتجاوز مجرد الكلمات الجميلة. إن امتلاك أسلوب كتابة واضح يقدم افضل النتائج لعلامتك التجارية.
1. بناء هوية العلامة التجارية القوية
الاتساق هو مفتاح بناء علامة تجارية لا تُنسى. عندما تستخدم نفس الصوت عبر موقعك الإلكتروني، ومنشوراتك الاجتماعية، ورسائل البريد الإلكتروني، فإنك تبني هوية مميزة. بالتالي، يبدأ جمهورك في التعرف عليك وتذكرك بسهولة. هذا الاتساق يجعل علامتك تبدو أكثر احترافية وجدارة بالثقة.
2. تعزيز الثقة والولاء مع أسلوب كتابة مميز
الناس يتواصلون مع الناس، وليس مع الشركات الصامتة. لذلك، يمنح أسلوب الكتابة الفريد علامتك التجارية شخصية إنسانية. عندما يشعر العملاء أنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي يفهمهم، فإنهم يميلون إلى الثقة به أكثر. هذه الثقة هي أساس الولاء طويل الأمد، وهو ما تسعى إليه كل الشركات الناجحة مثل BOOM MEDIA.
3. التميز عن المنافسين
في سوق مليء بالضجيج، كيف يمكنك أن تبرز؟ الإجابة تكمن في صوتك. معظم المنافسين قد يقدمون منتجات مشابهة، لكن لا أحد يستطيع تقليد شخصيتك الفريدة. بمعنى آخر، أسلوب كتابتك هو ميزتك التنافسية التي لا يمكن نسخها بسهولة، مما يمنحك أفضلية واضحة في السوق.
خطوات بناء أفضل أسلوب كتابة
الآن بعد أن أدركت الأهمية، حان وقت العمل. بناء أسلوب كتابة فعال ليس عملية معقدة. إليك الخطوات العملية التي نتبعها في BOOM MEDIA لمساعدة عملائنا على تحقيق احسن النتائج.
- حدد قيم ورسالة علامتك التجارية
قبل أن تكتب كلمة واحدة، يجب أن تعرف من أنت. ما هي القيم الأساسية التي تحرك شركتك؟ ما هي رسالتك للعالم؟ يجب أن يكون أسلوب كتابتك انعكاساً مباشراً لهذه المبادئ الأساسية. - اعرف جمهورك المستهدف بعمق
لمن تتحدث؟ استخدم لغة يفهمونها ويقدرونها. هل هم شباب يستخدمون العامية والمصطلحات الحديثة؟ أم هم مديرون تنفيذيون يفضلون لغة رسمية ومباشرة؟ بناء شخصية العميل (Persona) سيساعدك كثيراً في هذه الخطوة. - صف علامتك التجارية بثلاث كلمات
لو كانت علامتك التجارية شخصاً، كيف تصفه؟ اختر ثلاث صفات أساسية. على سبيل المثال: ‘جريئة، ملهمة، بسيطة’ أو ‘موثوقة، خبيرة، ودودة’. هذه الكلمات ستكون نجمك المرشد في كل ما تكتب. - أنشئ دليل أسلوب الكتابة الخاص بك
هذه هي الخطوة الأهم. يجب توثيق كل شيء في دليل واضح يتبعه فريقك بالكامل. يجب أن يتضمن هذا الدليل، الذي يعتبر من أقوى أدوات التسويق، ما يلي:- الصوت (Voice): اشرح الصفات الثلاث التي اخترتها مع أمثلة.
- النبرة (Tone): وضح كيف تتغير النبرة عبر المنصات المختلفة.
- المفردات: ضع قائمة بالكلمات التي تفضلها والكلمات التي يجب تجنبها.
- القواعد النحوية: حدد معاييرك لعلامات الترقيم، والأرقام، والمصطلحات التقنية.
- التنسيق: وضح كيفية استخدام العناوين، والقوائم، والنص العريض.
BOOM MEDIA: شريكك لأحسن أسلوب كتابة
إن بناء وتطبيق أسلوب كتابة متسق يتطلب خبرة وجهداً. في BOOM MEDIA، نحن متخصصون في كتابة المحتوى التسويقي الذي يبني علامات تجارية قوية. نحن نساعدك على اكتشاف صوتك الفريد وتحويله إلى محتوى مؤثر يحقق أهدافك. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات تسويق شاملة لضمان وصول صوتك إلى الجمهور الصحيح.
نحن نؤمن بأن المحتوى الرائع هو أساس كل استراتيجية تسويق ناجحة. نتيجة لذلك، يعمل فريقنا من الكتاب المحترفين على صياغة رسائل تعزز هوية علامتك التجارية وتبني علاقة متينة مع عملائك. تواصل معنا اليوم لتعرف كيف يمكننا مساعدتك. يمكنك أيضاً متابعة آخر أعمالنا ونصائحنا على صفحتنا على فيسبوك.
الخلاصة: صوتك هو قوتك
في الختام، إن أسلوب كتابة العلامة التجارية ليس مجرد ترف، بل هو ضرورة استراتيجية. هو الأداة التي تحول المتابعين إلى عملاء، والعملاء إلى سفراء لعلامتك. من خلال اتباع الخطوات المذكورة، يمكنك بناء صوت قوي ومتسق يميزك في السوق ويعزز نمو عملك. تذكر دائماً، الكلمات التي تختارها هي التي تشكل الانطباع الذي تتركه.
